Не приходят письма автоматической рассылки

1. Свяжитесь с вашим менеджером и сообщите о проблеме. Мы проверим, отправлялись ли вам данные сообщения.
2. Если от нас сообщения ушли, но вы их не получили:

Выберите Ваш почтовый сервис:

Mail.ru

Проверьте папки помимо “Входящее”, большинство актуальных почт самостоятельно фильтруют входящие сообщения. Возможно наше письмо было распознано как рассылка.

Если не смогли найти сообщение в ручном режиме – воспользуйтесь поиском по почте.

Впишите noreply@v-avto.ru, нажмите “Enter” и в выпадающем списке выберите пункт “От”

Обратите внимание, что поиск работает не по всем папкам. Например удалённые или папка спам не попадает в список поиска, для это нажмите “Искать в папках Спам и Корзина”

Если вы нашли сообщение в папке “Спам”, необходимо нажать кнопку “Не спам”, чтобы сообщения вновь приходили во “Входящие”

Если вы хотите отключить “Умную сортировку”, в левом нижнем углу нажмите “Настройки” и уберите галочку “Умная сортировка писем”

Yandex.ru

Проверьте папки помимо “Входящее”, большинство актуальных почт самостоятельно фильтруют входящие сообщения. Возможно наше письмо было распознано как рассылка.

Если не смогли найти сообщение в ручном режиме – воспользуйтесь поиском по почте.

Впишите noreply@v-avto.ru, нажмите “Enter”, уберите все фильтры, нажатием на крестик

Если вы нашли сообщение в папке “Спам”, необходимо нажать кнопку “Не спам”, чтобы сообщения вновь приходили во “Входящие”

Если вы хотите отключить “Умную сортировку”, в правом верхнем углу нажмите “Настройки” и выберите раздел “Прочее”

Уберите галочку напротив пункта “Складывать рассылки и уведомления из соцсетей в отдельные папки”

Gmail.com

Проверьте папки помимо “Входящее”, большинство актуальных почт самостоятельно фильтруют входящие сообщения. Возможно наше письмо было распознано как рассылка.

Если не смогли найти сообщение в ручном режиме – воспользуйтесь поиском по почте.

Впишите noreply@v-avto.ru, нажмите “Enter”
Обратите внимание, что поиск работает не по всем папкам. Например удалённые или папка спам не попадает в список поиска, для этого пролистайте страницу до конца вниз и нажмите “Открыть” в разделе “Найдены сообщения в Корзине или Спаме”

Если вы нашли сообщение в папке “Спам”, необходимо нажать кнопку “Не спам”, чтобы сообщения вновь приходили во “Входящие”

Rambler.ru

Если не смогли найти сообщение в ручном режиме – воспользуйтесь поиском по почте.

Впишите noreply@v-avto.ru, нажмите “Enter”. Обратите внимание, что поиск работает не по всем папкам. Например удалённые или папка спам не попадает в список поиска.

Если поиск ничего не нашёл, перейдите в папку “Спам” и найдите сообщения от noreply@v-avto.ru.

Если вы нашли сообщение в папке “Спам”, необходимо нажать кнопку “Не спам”, чтобы сообщения вновь приходили во “Входящие”

 

Если настройки Вашей почты нет в списке, обратитесь к Герцену Сергею в битрикс24 или передайте информацию через менеджера.

Другие записи категории